Toch verwacht een kwart 250 tot 500 uur tijdbesparing door digitalisering
Amersfoort – De helft van de HR-managers en leidinggevenden (52%) ervaart digitalisering momenteel als extra werk, in plaats van als een verlichting. Dat blijkt uit de HR Benchmark van Youforce, een onderzoek onder 300 HR-managers, bestuurders en leidinggevenden. Doordat HR-processen nog niet volledig zijn gedigitaliseerd, werkt ruim de helft van de HR-afdelingen (55%) nog te vaak reactief.
Gebrek aan integratie grootste obstakel
Dat digitalisering HR-afdelingen nog onvoldoende ondersteunt, heeft verschillende oorzaken. De belangrijkste belemmeringen die HR-managers en leidinggevenden noemen, zijn een gebrek aan integratie tussen systemen (21%), verouderde systemen (13%) en een tekort aan kennis of capaciteit binnen HR (12%).
Digitalisering zonder strategie mist impact
Wanneer digitalisering goed geïntegreerd wordt, ziet zeventig procent van de HR-managers kansen om met minder resources meer impact te maken. De impact van digitalisering wordt op dit moment gemeten op: Doorlooptijden van HR-processen (33%)
- Kostenbesparing (27%)
- Feedback van medewerkers en leidinggevenden (24%)
- Productiviteitswinst (24%)
- Foutreductie en minder correcties (20%)
Hoewel deze metingen inzichten opleveren, laten ze de strategische waarde van digitalisering nog onvoldoende zien. Volgens de helft van de HR-managers (53%) wordt op dit moment het effect dan ook nog te weinig gemeten om digitalisering echt strategisch in te zetten.
Urenbesparing door technologie
Met bredere inzet van technologie binnen HR, valt er veel tijdwinst te behalen. Bijna een kwart (24%) van de HR-managers verwacht met gerichte digitalisering op jaarbasis tussen de 100 en 250 uur te kunnen besparen. Nog eens 29 procent schat de potentiële tijdswinst zelfs op 250 tot 500 uur per jaar.
Stefan Op de Woerd, Managing Director bij Youforce: “Digitalisering en AI zijn geen doel op zich, maar een middel om HR nog sterker te maken. Juist in tijden van personeelstekorten, stijgende kosten en veranderende wet- en regelgeving kan digitalisering zorgen voor rust, overzicht en samenhang. Niet meer systemen en data, maar beter geïntegreerde processen en inzichten. Slim digitaliseren en de inzet van AI zorgen ervoor dat technologie het werk ondersteunt, zonder dat mensen zich hoeven aan te passen aan een systeem. Als technologie voelt als extra werk, dan is het dus niet slim ingericht. Pas als processen vanzelf lopen en data echt inzicht biedt, kan HR de strategische rol pakken die zo ontzettend hard nodig is.”
